Como funciona o nosso serviço
A Forall Phones opera na economia circular de smartphones. Os nossos equipamentos tratam-se de smartphones com uso de pequena duração ou de exposição em loja. Os nossos iPhones são submetidos a uma inspecção técnica rigorosa pelos nossos especialistas. Os equipamentos são limpos e testados para garantir que se encontram 100% funcionais a todos os níveis como bateria, botão display, rede e wi-fi. Se for necessário também podemos intervir no recondicionamento de iPhones usados. Sempre no sentido de otimizar todos os componentes dos smartphones e garantir a máxima qualidade e segurança.
Controlo de Qualidade
| Controlo Técnico | |
| 100% Operacional | |
| Limpo e Desinfectado | |
| Desbloqueado de Fábrica |
A nossa categorização
Métodos de Pagamento
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Referência Multibanco Utilize o Home Banking através do computador, uma caixa de multibanco ou balcão do teu banco para o pagamento para a referência e entidade indicada no momento da sua compra online. Poderá efectuar pagamento até 48h após compra. |
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Cartão de Crédito Pague directamente com o seu cartão de crédito. |
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Cobrança Pague em dinheiro no ato da entrega, na sua casa, com um custo acrescido de 20€ de custo de envio. Faça o pagamento dos 20€ até 24h após a sua compra online. |
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Paypal Utilize o serviço Paypal para pagar a sua encomenda |
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MB Way Proceda ao pagamento através do seu smartphone |
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Recolha e Pagamento na loja Venha pessoalmente recolher a sua encomenda. Tem até 48h para o fazer! |
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Transferência Bancária Se surgir algum problema relacionado com qualquer um destes métodos de pagamento deverá fazer a transferência do valor para o nosso NIB 0035 0229 00019115030 38. E de seguida enviar comprovativo para o email hello@forallphones.com |
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Pagamento a Prestações Visite uma das nossas lojas e faça o pagamento a prestações de 3, 6 ou 12 meses. Mediante o número de meses que escolher, existe um custo administrativo associado aos trabalhos processuais e de risco de 2.5%, 4% e 7% respectivamente. Para poder fazer o pagamento a prestações deve apresentar o seu cartão de crédito e cartão de cidadão (mesmo titular) no ato da compra, numa das lojas físicas Forall Phones. Para prosseguir com a transação, tem de ter o montante da primeira prestação disponível no plafond do cartão e este deve ter validade superior a 3 meses em relação à data do último pagamento previsto. |
Garantia e Devoluções
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Garantia em todos os equipamentos Todos os equipamentos têm garantia de 1 ano a partir da data de entrega. Para ativação da garantia será obrigatória a apresentação da fatura de compra, seguido de um email para: apoio@forallphones.com, com o assunto: "garantia", sendo descrita a origem da avaria. O problema será prontamente avaliado e tomar-se-ão as devidas ações de reparação/substituição, sem custos para o cliente. |
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Exceção Não serão substituidos equipamentos que tenham: |
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Reparações A sua garantia já acabou? Tem algum problema com o equipamento ou danificou o ecrã? Temos boas notícias, a Forall Phones também dispõe de um serviço de reparações que poderá consultar no separador "Reparações". |
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Devoluções Caso o cliente online pretenda devolver o equipamento ou pedir reembolso poderá fazê-lo no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, desde que o produto se encontre intacto, rigorosamente igual como quando foi expedido e acompanhado de fatura. Indique-nos os seus dados de compra e morada para agendarmos recolha de forma gratuita. |
